上海信衡电子有限公司自成立以来一贯坚持的用户至上的服务理念，逐步建立了一套完整的遍布全国各地、具有先进管理水平，高效、规范运作的服务保障体系。我们的服务人员不仅具有专业化的技术水平，而且具有较强的服务意识，用户无论置身何处，都能享受到精诚、快捷、完善的人性化服务。我司秉承迅速、诚信、价格公道、服务周到、质量有保障的经营理念，结交所有客户。我司全体成员除致力满足客户的需求外，更不断力求进步与发展，力争为客户提供高品质的产品与服务。　 

服务承诺：凡我司售出产品（上海地区）自接到客户维修电话24小时内上门服务；江、浙地区48小时内上门服务；其它省市3-5个工作日内上门服务，不属我公司产品也提供上门维修服务。